Un artisan sérieux présente un numéro SIRET, une assurance décennale pour les travaux qui l'exigent et un devis détaillé avant tout commencement. Ces trois vérifications écartent la plupart des litiges.
Plomberie, électricité, maçonnerie, menuiserie, jardin ou ramonage : chaque métier a ses qualifications et ses obligations propres. Les guides indiquent lesquelles demander, comment comparer deux devis et quand une qualification comme RGE devient utile pour obtenir une aide.
Une fuite ou une panne de courant pousse à appeler le premier numéro trouvé, et c'est là que se concentrent les abus signalés à la DGCCRF dans le dépannage à domicile. Un nom d'entreprise vérifiable, des tarifs affichés et un devis écrit avant l'intervention restent exigibles, même dans l'urgence. Le guide du plombier détaille ces réflexes. Pour un projet, le temps joue en votre faveur : deux ou trois devis comparables, une visite sur place, et pour une installation électrique neuve, l'attestation de conformité visée par le Consuel, expliquée dans le guide de l'électricien.
Tout ne demande pas un corps de métier : changer un joint ou monter un meuble relève d'un bricoleur à domicile, souvent déclaré en services à la personne. Dès qu'il s'agit de toucher à la structure, à l'étanchéité ou au réseau électrique, l'artisan qualifié et assuré devient indispensable. Certains entretiens sont imposés : le ramonage des conduits relève du règlement sanitaire départemental, et l'assureur peut demander le certificat après un sinistre.
